為進一步提升供電服務法治化水平,夯實優化營商環境的法治根基,近日,國網伊寧市供電公司組織開展了以“優化營商環境與消費者權益保護”為主題的專題普法宣貫活動,將法律法規學習與供電服務實踐緊密結合,推動員工法治意識入腦入心、見行見效。
普法內容緊扣“優化營商環境”主線,重點講解了消費者知情權、自主選擇權、公平交易權等權利在供電服務場景中的具體體現,并通過實際案例,闡釋了在電費繳納等環節,如何充分尊重用戶意愿、保障用戶權益,確保信息告知真實準確,服務過程公開透明。
此次宣貫學習不僅是一次法律知識的普及,更是一次服務理念的革新,為優化營商環境奠定了堅實的理論基礎。下一步,公司將對照消費者權益保護相關法規持續提升供電服務水平,以實際行動增強人民群眾的用電獲得感和滿意度。
責任編輯: 江曉蓓