當前，我國加快建設全國統一大市場、深入推進數智供應鏈行動，打造智能經濟新形態。AI等數智技術的深度滲透，正推動政企采購邁入全新發展階段。傳統采購“價格、質量、效率”的“不可能三角”難以適配發展需求，如何推動采購部門從“成本中心”向“戰略價值中心”轉型，已成為政企突破發展瓶頸的關鍵。

京東政企業務近期發布政企采購AI智能體“AI采購管家”，并深度嵌入京東慧采、京東企業購、京東內購等核心產品，上線首周即取得顯著成效：服務超10萬采購人、覆蓋4萬余家企業客戶，驅動政企采購端核心指標實現突破性優化——訂單處理效率提升200%、采購成本下降30%、合規風險識別率提升至95%，成功將“AI+采購”從單點功能應用升級為全鏈路價值閉環，為政府和企業客戶構建“陽光合規+降本增效”的數智采購供應鏈提供可復制的標桿方案。

“這不是簡單的工具升級，而是行業運行邏輯的重構。”業內觀察人士指出，傳統采購是“人記規則、人找貨、人比價”，采購人員80%的時間消耗在重復操作上;如今則是“AI記規則、AI尋源、AI比價”，采購人員從“執行者”轉型為“策略者”——比如某企業采購經理，過去每月需花一周核對清單，現在僅需1天查看AI生成的“性價比報告”，其余時間可用于分析員工偏好變化、優化供應商結構等戰略問題。

目前，這一智能體已打造超40個“AI+采購”場景化落地應用，覆蓋采購全流程中的尋源、選品、議價、下單、履約、結算、客服、售后、運營等環節，同時在品牌商品管理、內部運營、合規治理等領域深度嵌入AI能力，為零售、能源、制造、交通等行業的企業采購提供全鏈路數智化支撐。

雄偉精密工業集團曾長期被選品困擾：“過去處理一份清單，少則兩三小時，多則半天。而且日用辦公用品種類繁雜，經常出現選好了加購卻沒庫存的情況。”該集團采購負責人表示。接入AI清單智選功能后，采購人員只需上傳線下需求單，AI便從上百萬商品中精準匹配最優資源，結合歷史采購數據、供應商績效生成推薦方案，將清單處理時間從小時級壓縮至分鐘級，匹配準確率提升至95%以上。

山東能源集團相關負責人透露，該集團近20萬員工的福利采購涉及超百萬個SKU，過去每逢節日，選品、比價、庫存管理都是“大工程”。引入京東AI比價工具后，系統可精準篩選“價低高動銷”產品，不僅大幅提升工作效率，更顯著提高員工兌換意愿。數據顯示，春節期間，該集團京東內購兌換GMV提升近4倍。

在機器人這一新興行業中，杭州至簡動力科技有限公司正面臨成長型企業的典型困境：業務擴張迅猛，采購體系卻尚未完善。接入“AI貨比三家”工具后，采購人員只需一鍵導入清單，系統即可基于價格、服務、質量、店鋪等多維度構建全面對比體系，不僅比價效率提升70%以上，還規避了“只看價格忽略服務”或“重視服務增加成本”的決策誤區，讓企業在初創階段便建立起合規、高效的采購管控機制，為后續發展奠定了堅實基礎。

從人工操作到數據驅動，從經驗判斷到智能決策，AI正將采購從“被動執行”轉向“主動預判”。此次京東“AI+采購”能力升級，讓800萬政企客戶的采購流程因AI更高效、更透明、更智能，這或許就是智能經濟新形態的生動注腳。