“長協合作不是簡單的買賣契約，而是穿越行業周期的‘諾亞方舟’。”山東能源集團兗礦煤化供銷公司決策層形成共識。

根據已簽訂的2026年度兗礦能源集團股份有限公司(簡稱兗礦能源)化工主要大宗產品長期合作協議，其長協產品銷量占產品總銷量的近70%，預計全年長協創效3000萬元。

面對大宗產品資源集中、部分產品產能過剩等復雜市場環境，兗礦煤化供銷公司以長協合作為核心抓手，憑借戰略謀劃的決策力、服務深耕的軟實力和團隊攻堅的凝聚力，書寫深耕市場、協同共贏新篇章。

“早準變”筑牢產銷“壓艙石”

2026年，化工主要大宗產品產能增量較大，而下游企業普遍開工率降低，供需矛盾加劇。面對嚴峻的市場形勢，兗礦煤化供銷公司確立“早準變”戰略總基調，為全年長協工作錨定航向。

“早”字當頭，兗礦煤化供銷公司于去年三季度啟動全面市場調研與數據推演，提前布局潛在合作。“準”字發力，通過深度復盤近三年市場數據，精準預判價格走勢與供需變化。“變”字破局，面對純苯等產品的壟斷困境，邀請大型貿易商參與競標，打破市場僵局。

長協產品占七成的背后，是前瞻性戰略謀劃與精細化數據博弈的雙輪驅動。兗礦煤化供銷公司通過鎖定優質貨源和供應渠道，確保魯南化工公司等核心生產單位生產線安全穩定運行;同時，通過貼心服務、個性化方案，向客戶傳遞共贏誠意。

“我們不僅為自身降本，還努力構建健康的供應鏈生態。”正是這種格局，讓該公司在2026年成功優化純苯等產品結算條款，讓企業與客戶雙方受益。

為擺脫對單一客戶的過度依賴，該公司著力構筑多元化、抗風險的供應鏈體系，培育第二梯隊、第三梯隊銷售渠道，形成頂層為核心戰略客戶、中層為優質貿易商、底層為潛力新興客戶的金字塔型健康生態。

“心換心”架起信任“連心橋”

“把客戶的事當成自己的事，才能讓長協合作有溫度、有粘性。”在兗礦煤化供銷公司，這句話早已成為客戶服務團隊的行動指南。

2025年8月，魯南化工公司己內酰胺系統突發波動，過氧化物超標，不僅出貨受阻，還可能導致長協客戶生產用料中斷。

危急時刻，兗礦煤化供銷公司營銷團隊第一時間與生產單位密切聯動，果斷封存不合格原料，同時督促魯南化工公司24小時不間斷搶修，將檢測分析時間從2小時壓縮至1小時，合格產品單獨存放、專線輸送。經過3個晝夜的奮戰，己內酰胺系統恢復正常生產供應，沒有影響下游客戶正常生產。

精細化服務往往藏在細節之中。某聚甲醛下游客戶因擴大生產，急需定制適配其倉儲貨架的專屬托盤。該公司銷售團隊僅用72小時便完成定制生產，按時送達客戶，最終促成長期合作協議的簽訂。

價格不是打動客戶的唯一籌碼。某聚甲醛潛在大客戶曾因其他供應商斷供和承運延誤造成損失，對長協合同履約存疑。對此，兗礦煤化供銷公司銷售人員以誠動人，先后提供近三年的履約率報告、應急供應預案，主動邀請客戶實地考察倉儲物流基地，全程陪同講解、現場答疑，最終贏得信任。該客戶簽訂的長協采購量占聚甲醛長協總量的12%。

“最自豪的不是談下合作訂單，而是用專業和真誠打破僵局后，對方說出的那句‘佩服’。”兗礦煤化供銷公司營銷三部業務主管馬奔道出團隊攻堅的初心與堅守。

在客戶結構優化過程中，面對部分老客戶的抵觸情緒，該公司團隊堅持“透明化溝通+利益共贏”原則，一對一分析合作優化空間;針對優質客戶的顧慮，用過往履約率和應急保障案例打消疑慮，實現了客戶結構的平穩升級與優質客戶的持續匯聚。

“客戶圈”發展成“朋友圈”

“長協合作的終極目標，是從‘零和博弈’走向‘共創共享的協同’。”為了履行好2026年度長協合同，針對優質長協客戶，兗礦煤化供銷公司推出專屬服務團隊、貨源承運優先保障、行業信息共享三大升級舉措。己內酰胺板塊正是通過這些舉措深度綁定核心客戶，持續穩定創效，將服務優勢轉化為競爭優勢。

該公司堅持“信任是長期效益的基石”理念。定價機制公開透明，不搞暗箱操作;困難時期互相扶持，在市場波動中與客戶共渡難關;創新成果共同分享，結算方案升級等舉措帶來的成本節約，讓上下游均能受益。

品牌效應的持續釋放，正形成“品牌強—合作優—效益好”的良性循環。2026年長協合同的簽訂和履行，吸引了更多優質供應商主動尋求合作。

兗礦煤化供銷公司總經理李昌龍表示，該公司將持續深化與客戶及供應商的合作、創新營銷與采購模式、優化服務體系，與合作伙伴協同發展、共贏未來。