春風送暖，法治同行。在第44個3·15國際消費者權益日來臨之際，國網伊寧縣供電公司以服務客戶需求為目標，開展了系列普法與便民利企服務活動，以實際行動守護廣大電力用戶合法權益。

一是通過現場宣傳、社區宣講、線上推送、入戶走訪等多種形式，向群眾普及電力法律知識、安全用電常識、電費查詢方法、反詐防騙技巧，耐心解答用戶關心的電費計量、故障報修、維權渠道等熱點問題。現場發放普法宣傳資料，引導用戶依法維權、誠信用電，營造安全、透明、放心的用電消費環境。二是組織基層班所員工集中學習了《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國電力法》《供電營業規則》《關于深化提升“獲得電力”服務水平全面打造現代化用電營商環境的意見》等相關法律法規及政策文件，深入解讀電價政策、供電服務規范、用電安全管理、投訴維權處理等重點內容，進一步強化全員法治意識、合規意識與服務意識。三是開展履職踐諾活動。堅持“合規立身、誠信為本”，全面公開電價標準、服務流程、收費項目，嚴格執行國家電價政策，落實停電告知、快速搶修、限時辦結等制度，以法治為準繩、以服務為初心，把消費者權益保護融入日常供電服務每一個環節，不斷優化電力營商環境。

3·15守護不停步，優質服務暖人心。下一步，國網伊寧縣供電公司將持續加大電力安全用電及普法宣傳力度，強化合規風險意識及依法治企水平，竭力營造安全穩定、健康有序的良好供用電環境。