正月初五,春節假期進入尾聲,全國逐步迎來返程高峰。在山西文水縣的鄉村院落里,國網文水縣供電公司太行黎明共產黨員服務隊的隊員們身著紅工裝,與“呂電小哥”并肩開展上門服務,為留守老人筑牢用電安全防線,用可靠電力護航群眾返程之路。
隨著大量青壯年勞動力踏上返程,留守老人成為節后電力安全的重點關注對象。為切實解決老年群體“用電難、用電怕”的問題,該公司以“黨建+服務”模式為抓手,組織黨員服務隊深入轄區,開展“精準護電·情暖夕陽”專項行動,將溫暖與安全送到老人心坎上。
在文水縣某村的一戶農家,服務隊隊員們圍坐在老人身邊,一邊發放圖文并茂的安全用電宣傳手冊,一邊用通俗易懂的方言講解節后用電注意事項。從大功率電器的規范使用,到線路老化的防范要點,再到觸電急救的基本常識,隊員們耐心細致地逐一講解,讓老人聽得懂、記得住。“孩子們都返程了,我們老人在家用電總有點擔心,現在有你們上門講解,還幫我們檢查線路,心里踏實多了。”老人握著隊員的手,臉上露出安心的笑容。
除了宣傳講解,服務隊還對老人家中的用電設施進行了全面“體檢”。隊員們手持專業工具,細致排查室內線路、插座、開關,重點檢查是否存在線路老化、接頭松動、絕緣層破損等問題;同時對室外電表箱進行逐一排查,緊固接線端子、清理雜物、檢查漏電保護器動作情況,確保每一處隱患都被及時消除。在一處老舊屋舍的屋檐下,隊員們登高作業,仔細檢修線路,夕陽的余暉灑在他們的紅工裝上,與窗上的紅窗花相映成趣,構成了春日里最溫暖的風景。
“我們不僅要排查隱患,更要讓老人學會自我防護。”服務隊負責人介紹,此次服務堅持“排查+宣傳”雙管齊下,既從技術層面消除安全風險,又從意識層面提升老年群體的用電安全素養,讓他們在子女返程后也能安心用電、放心用電。 在另一戶老人家中,隊員們發現插座接觸不良的問題后,立即進行更換,并反復叮囑老人:“如果發現插座發熱、開關跳閘,一定要及時斷電,不要自行處理,隨時聯系我們。”老人看著煥然一新的插座,連連點頭:“你們想得太周到了,真是我們的貼心人。” !
此次專項行動是國網文水縣供電公司深化“我為群眾辦實事”實踐活動的具體舉措。通過發揮黨員先鋒模范作用,以“黨建+服務”模式精準對接老年群體需求,該公司不僅筑牢了老年群體的用電安全防線,也為返程群眾解除了后顧之憂。下一步,該公司將持續聚焦特殊群體,常態化開展便民惠民服務,打通電力服務“最后一公里”,讓暖心服務照亮萬家燈火,以可靠電力護航群眾安心返程、溫暖過冬。 (鄭雅丹 劉騏誠 )