12月5日，國網渭源縣供電公司黨總支開展“紀檢監督護航優質服務”專項行動，以持續深化“人民電業為人民”服務宗旨為核心，將紀檢監督深度融入供電服務全鏈條，通過精準監督破解服務堵點、嚴督實導提升服務質效，推動供電服務水平再上新臺階。

該公司聚焦客戶關切點，緊盯業擴報裝、故障搶修、電費收繳等關鍵環節，建立“紀檢監督+業務督查”聯動機制。通過明察暗訪、客戶回訪、數據核查等方式，重點排查服務態度生硬、流程辦理拖沓、政策執行偏差等問題，建立問題臺賬，實行銷號管理，確保監督不走過場、整改落到實處。

針對農村電網升級、小微企業用電保障等重點工作，檢查人員深入6個供電所、12處施工現場，開展嵌入式監督15余次，發現并督促整改流程不規范、進度滯后等問題5項。同時，暢通監督舉報渠道，公布舉報電話、郵箱，接收群眾反饋意見確保辦結率100%，形成內外協同的監督網絡，切實保障重點工作落地見效。

此外，該公司強化源頭治理，聯合營銷、生產等部門開展廉政警示教育，通過典型案例剖析、廉政談話等形式，引導員工筑牢思想防線，杜絕吃拿卡要、推諉扯皮等違紀違規行為。建立服務質量考核與紀檢監督掛鉤機制，將監督結果納入部門和個人績效考核，倒逼責任落實，激發服務內生動力。

下一步，國網渭源縣供電公司黨總支將持續深化紀檢監督與供電服務深度融合，不斷完善監督機制、提升監督效能，以更精準的監督、更務實的舉措破解服務難題，以更優的供電服務回應群眾期盼，為地方經濟社會發展提供堅強電力保障。