春節前夕，為保障群眾度過一個溫暖亮堂的節日，2月10日，國網文水縣供電公司組織黨員服務隊及臺區經理，深入轄區開展專項走訪與用電安全檢查，確保冬季用電安全可靠。
“電暖器用著還暖和嗎？插座不能同時插太多電器，我幫您看看線路。”上午9時，在馬西鄉神堂村用戶，供電員工田耀仔細檢查著用戶家的用電設備。走訪隊伍逐戶檢查用電設備接線、漏電保護器運行情況，發放《電采暖安全用電須知》，現場講解分時電價政策。
本次走訪采取“網格化+責任制”模式，以供電所為單位組建12支服務小隊，覆蓋全縣12個鄉鎮。服務人員還對老舊小區、返鄉人員集中臺區進行負荷監測和接點測溫，及時處理缺陷11處。
在南莊鎮，針對近期返鄉人員增多情況，臺區經理通過微信群提前預約上門時間，為長期空置房屋恢復用電提供“一站式”服務。“沒想到小年當天還能辦用電，太及時了！”剛從外地返鄉的王先生連聲道謝。
公司同步加強節日應急保障，調配應急發電車14臺、搶修車輛18臺，搶修隊伍24小時值班，供電服務熱線全天暢通，實行“30分鐘響應”機制。
此次節前走訪，是國網文水縣供電公司落實保供電、優服務舉措的一個縮影。公司以實際行動踐行“人民電業為人民”的宗旨，致力于讓每一位用戶，不僅能“用上電”，更能“用好電”，切實感受到電氣化帶來的清潔與便利，全力護航廣大群眾溫暖過冬、亮堂過節。(作者：李賽賽)
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