在永年區(qū)的大街小巷,有這樣一群特殊群體需要社會關(guān)注——他們或是獨居在老舊平房,或是生活在設(shè)施陳舊的社區(qū)。為了讓轄區(qū)孤寡老人用上“放心電”,9月10日,國網(wǎng)邯鄲市永年區(qū)供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊走進廣府鎮(zhèn)敬老院及周邊社區(qū),開展“安全用電護夕陽”專項行動,用專業(yè)與溫情筑牢老人用電安全屏障。
活動當天,黨員服務(wù)隊隊員兵分三路深入重點區(qū)域。在廣府鎮(zhèn)東街村,隊員們發(fā)現(xiàn)82歲獨居老人李奶奶家中存在"飛線充電"現(xiàn)象,立即為其更換了帶漏保的插座,并重新規(guī)整了凌亂的線路。針對古城社區(qū)普遍存在的鋁芯線老化問題,服務(wù)隊創(chuàng)新采用“絕緣套管+線槽固定”雙重防護措施,既保障安全又兼顧美觀。值得一提的是,隊員們還特別制作了“防觸電警示貼”,用醒目圖標提醒老人注意電熱水壺、電熱毯等大功率電器的規(guī)范使用。
“王大爺,電暖器不用時要拔插頭,這個溫控開關(guān)我?guī)湍{(diào)到55度最安全。”在講解環(huán)節(jié),服務(wù)隊采用“情景模擬+實物演示”方式,將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為本地方言。針對老人健忘特點,他們設(shè)計出“用電安全三字訣”——插頭松、及時換;線發(fā)熱、快報修;遇跳閘、莫慌張,并印制在便攜卡片上。
作為“千年古城”的守護者,永年區(qū)供電公司始終踐行“古城光明衛(wèi)士”的承諾。下階段將持續(xù)深化“網(wǎng)格化+數(shù)字化”服務(wù)模式,運用智能電表監(jiān)測系統(tǒng)實時關(guān)注特殊群體用電異常,讓科技賦能傳統(tǒng)服務(wù),用永不熄滅的“光明”溫暖古城每個角落。(王亞康 曹艷)